Zendesk データに連携しTalend からデータに接続

こんにちは！ドライバー周りのヘルプドキュメントを担当している古川です。

この記事では、Talend で簡単にCData JDBC Driver for Zendesk をワークフローに統合してZendesk データ連携する方法を説明します。ここではCData JDBC Driver for Zendesk を使ってTalend でZendesk をジョブフローに転送します。

JDBC データソースとしてTalend でZendesk に接続

下記の手順に従って、Zendesk にJDBC 接続を確立します：

1. Zendesk を新しいデータベース接続を追加：新しく接続を追加するには、［Metadata］ノードを展開し［Db Connections］ノードを右クリックして［Create Connection］をクリックします。
2. ウィザードが表示されたら、接続に名前を入力します。

3. 次のページで、［DB Type］メニューから［Generic JDBC］を選択してJDBC URL を入力します。

   Connecting to Zendesk

   接続するには、URL を設定して認証を提供します。URL は、Zendesk Support のURL：https://{subdomain}.zendesk.com です。

   Zendesk への接続

   Zendesk は、Basic 認証またはOAuth 2 認証標準を利用しています。

   ベーシック認証

   ベーシック認証では、E メールアドレスとパスワード、もしくは、E メールアドレスとAPI token で接続します。User をE メールアドレスに設定し、次の方法でPassword とAPI Token を提供します。

   • Admin、Channels、API でZendesk Support Admin からパスワードを有効化します。
   • Zendesk Support Admin からAdmin->Channels->API と操作し、API token を管理します。同時に複数のトークンを有効化させることが可能です。

   OAuth 認証

   詳細はヘルプドキュメントを参照してください。

   以下は一般的なJDBC URL です：

   jdbc:zendesk:URL=https://subdomain.zendesk.com;[email protected];Password=test123;
4. インストールディレクトリの［lib］サブフォルダ内にあるcdata.jdbc.zendesk.jar ファイルへのパスを入力します。
5. 接続を右クリックして［Retrieve Schema］をクリックします。
6. デフォルトオプションで［Next］をクリックしインポートしたいテーブルを選択します。
7. デフォルトオプションでウィザードを終了します。

Tickets テーブルをフラットファイルに出力

下記の手順に従って、Tickets テーブルをフラットファイル出力コンポーネントに転送します：

1. ［Table Schemas］ノードで、テーブルをワークスペース内にドラッグします。
2. ダイアログが表示されたら［tJDBCInput］コンポーネントを選択します。
3. 次に、［tFileOutputDelimited］コンポーネントをPalette の［Business Intelligence］タブからワークスペース内にドラッグします。
4. Tickets tJDBCInput コンポーネントを右クリックしてベクタを出力ファイルにドラッグします。

プロジェクトを実行してデータを転送します。