Squirrel SQL Client からZendesk データに連携

こんにちは！ドライバー周りのヘルプドキュメントを担当している古川です。

CData JDBC Driver for Zendesk を使用して、Squirrel SQL Client などのツールでZendesk へのクエリを実行できます。この記事では、JDBC data source for Zendesk を作成し、クエリを実行します。

JDBC Driver for Zendesk を追加する

以下のステップに従ってドライバーJAR を追加します。

1. Squirrel SQL で［Windows］->［View Drivers］と進みます。
2. プラスアイコンをクリックし、［Add Driver］ウィザードを開きます。
3. ［Name］ボックスで、CData JDBC Driver for Zendesk のようなドライバーのわかりやすい名前を入力します。
4. ［Example URL］ボックスで、jdbc:zendesk: と入力します。
5. ［Extra Class Path］タブで［Add］をクリックします。
6. 表示される［file explorer］ダイアログで、インストールディレクトリのlib サブフォルダにあるドライバーのJAR ファイルを選択します。
7. ［List Drivers］をクリックして［Class Name］メニューにドライバーのクラス名(cdata.jdbc.zendesk.ZendeskDriver) を入力します。

接続プロパティを定義する

以下のステップに従って、接続プロパティをドライバーエイリアスに保存します。

1. ［Windows］->［View Aliases］と進みます。
2. エイリアスが一覧表示されているペインで、プラスアイコンをクリックします。

3. 表示される［Add Alias］ウィザードで、JDBC ドライバーには以下のフィールドが要求されます。

   • Name:CData Zendesk Source のようなエイリアスの名前を入力します。
   • Driver:CData JDBC Driver for Zendesk を選択します。
   • URL:jdbc:zendesk: と入力します。
4. 追加のプロパティを定義する場合は、［Properties］をクリックします。
5. 表示されるダイアログの［Driver properties］タブで、［Use driver properties］のチェックボックスを選択します。
6. ［Specify］カラムで必要な接続プロパティのチェックボックスを選択します。

   Connecting to Zendesk

   接続するには、URL を設定して認証を提供します。URL は、Zendesk Support のURL：https://{subdomain}.zendesk.com です。

   Zendesk への接続

   Zendesk は、Basic 認証またはOAuth 2 認証標準を利用しています。

   ベーシック認証

   ベーシック認証では、E メールアドレスとパスワード、もしくは、E メールアドレスとAPI token で接続します。User をE メールアドレスに設定し、次の方法でPassword とAPI Token を提供します。

   • Admin、Channels、API でZendesk Support Admin からパスワードを有効化します。
   • Zendesk Support Admin からAdmin->Channels->API と操作し、API token を管理します。同時に複数のトークンを有効化させることが可能です。

   OAuth 認証

   詳細はヘルプドキュメントを参照してください。

   以下は一般的な接続文字列です。

   jdbc:zendesk:URL=https://subdomain.zendesk.com;[email protected];Password=test123;InitiateOAuth=GETANDREFRESH
7. ［OK］をクリックし、表示されるダイアログで［connect］をクリックして接続を確認します。

スキーマを検出しZendesk データをクエリする

メタデータが読み込まれると、Zendesk データソースの新しいタブが表示されます。［Objects］サブタブでは、使用可能なテーブルやビューなどのスキーマ情報を見つけることができます。

テーブルデータを表示するには［Objects］タブでテーブルを選択します。その後、テーブルデータが［Content］タブのグリッドに読み込まれます。

SQL クエリを実行するには、［SQL］タブにクエリを入力し、［Run SQL］(ランナーアイコン)をクリックします。例：