JBoss のコネクションプールからZendesk のデータに連携

こんにちは！ウェブ担当の加藤です。マーケ関連のデータ分析や整備もやっています。

CData JDBC ドライバーは、コネクションプールの標準手順に従ってJBoss で構成できます。この記事では、JBoss アプリケーションのコネクションプールからSalesforce データにアクセスする方法について詳しく説明します。また、JBoss Management Interface を使用してCData JDBC Driver for Zendesk を設定する方法についても詳しく説明します。最後には、コネクションプールからZendesk にアクセスできるようになります。

Management Console からJDBC Data Source for Zendesk を作成

以下のステップに従ってドライバーJAR を追加し、必要な接続プロパティを定義します。

1. ［Runtime］メニューで、展開先がマネージドドメインかスタンドアロンサーバーかに応じて［Domain］または［Server］メニューを選択し、［Manage deployments］をクリックして［Deployments］ページを開きます。
2. ［Add］をクリックします。表示されるウィザードで、インストールディレクトリのlib サブフォルダにあるドライバーのJAR ファイルとライセンスを追加します。ウィザードをデフォルトで終了し、ドライバーを選択して［Enable］をクリックします。
3. ［Configuration］メニューで［Subsystems］->［Connector］->［Datasources］と進みます。これにより、JDBC データソースページが開きます。
4. ［Add］をクリックし、表示されるウィザードでドライバーとJNDI の名前を入力します。例: java:jboss/root/jdbc/Zendesk
5. 上で追加したドライバーを選択します。
6. JDBC URL、ユーザー名、パスワードを入力します。JDBC URL の構文は、jdbc:zendesk: の後にセミコロンで区切られた接続プロパティのリストが続きます。

   Connecting to Zendesk

   接続するには、URL を設定して認証を提供します。URL は、Zendesk Support のURL：https://{subdomain}.zendesk.com です。

   Zendesk への接続

   Zendesk は、Basic 認証またはOAuth 2 認証標準を利用しています。

   ベーシック認証

   ベーシック認証では、E メールアドレスとパスワード、もしくは、E メールアドレスとAPI token で接続します。User をE メールアドレスに設定し、次の方法でPassword とAPI Token を提供します。

   • Admin、Channels、API でZendesk Support Admin からパスワードを有効化します。
   • Zendesk Support Admin からAdmin->Channels->API と操作し、API token を管理します。同時に複数のトークンを有効化させることが可能です。

   OAuth 認証

   詳細はヘルプドキュメントを参照してください。

   以下は一般的な接続文字列です。

   jdbc:zendesk:URL=https://subdomain.zendesk.com;[email protected];Password=test123;
接続を確認したらウィザードを終了します。Zendesk のデータソースを選択し、［Enable］をクリックします。

その他のJBoss 統合

上記のステップは、単純なコネクションプールのシナリオでドライバーを構成する方法を示しています。より詳しい情報については、JBoss EAP ドキュメントの［Data Source Management］の章を参照してください。