JDBC データソースでZendesk との間にInformatica マッピングを作成

こんにちは！ウェブ担当の加藤です。マーケ関連のデータ分析や整備もやっています。

Informatica は、データを転送・変換するための強力で立派な手段を提供します。CData JDBC Driver for Zendesk を利用することで、Informatica の強力なデータ転送および操作機能とシームレスに統合される、業界で実証済みの標準に基づくドライバーにアクセスできます。このチュートリアルでは、Informatica PowerCenter でZendesk を転送および参照する方法を示します。

ドライバーをデプロイ

ドライバーをInformatica PowerCenter サーバーに展開するために、インストールディレクトリのlib サブフォルダにあるCData JAR および.lic ファイルを次のフォルダにコピーします。Informatica-installation-directory\services\shared\jars\thirdparty.

Developer ツールでZendesk を使用するには、インストールディレクトリのlib サブフォルダにあるCData JAR および.lic ファイルを次のフォルダにコピーする必要があります。

• Informatica-installation-directory\client\externaljdbcjars
• Informatica-installation-directory\externaljdbcjars

JDBC 接続の作成

以下のステップに従って、Informatica Developer に接続します。

1. ［Connection Explorer］ペインで［domain］を右クリックし、［Create a Connection］をクリックします。
2. 表示される［New Database Connection］ウィザードで、接続の名前とId を入力し、［Type］メニューで［JDBC］を選択します。
3. ［JDBC Driver Class Name］のプロパティで次のコードを入力します。 cdata.jdbc.zendesk.ZendeskDriver
4. ［Connection String］プロパティでは、Zendesk の接続プロパティを使用してJDBC URLを入力します。

   Connecting to Zendesk

   接続するには、URL を設定して認証を提供します。URL は、Zendesk Support のURL：https://{subdomain}.zendesk.com です。

   Zendesk への接続

   Zendesk は、Basic 認証またはOAuth 2 認証標準を利用しています。

   ベーシック認証

   ベーシック認証では、E メールアドレスとパスワード、もしくは、E メールアドレスとAPI token で接続します。User をE メールアドレスに設定し、次の方法でPassword とAPI Token を提供します。

   • Admin、Channels、API でZendesk Support Admin からパスワードを有効化します。
   • Zendesk Support Admin からAdmin->Channels->API と操作し、API token を管理します。同時に複数のトークンを有効化させることが可能です。

   OAuth 認証

   詳細はヘルプドキュメントを参照してください。

   ビルトイン接続文字列デザイナ

   JDBC URL の構成については、Zendesk JDBC Driver に組み込まれている接続文字列デザイナを使用してください。JAR ファイルのダブルクリック、またはコマンドラインからJAR ファイルを実行します。

   java -jar cdata.jdbc.zendesk.jar

   接続プロパティを入力し、接続文字列をクリップボードにコピーします。

   以下は一般的な接続文字列です。

   jdbc:zendesk:URL=https://subdomain.zendesk.com;[email protected];Password=test123;InitiateOAuth=GETANDREFRESH

Zendesk テーブルを参照

ドライバーJAR をクラスパスに追加してJDBC 接続を作成すると、Informatica のZendesk エンティティにアクセスできるようになります。以下のステップに従ってZendesk に接続し、Zendesk テーブルを参照します。

1. リポジトリに接続します。
2. ［Connection Explorer］で、［connection］を右クリックし、［Connect］をクリックします。
3. ［Show Default Schema Only］オプションをクリアします。

以下より、［Data Viewer］でZendesk テーブルを参照できるようになります。テーブルの［node］を右クリックし、［Open］をクリックします。［Data Viewer］で［Run］をクリックします。

Zendesk データオブジェクトの作成

以下のステップに従って、プロジェクトにZendesk テーブルを追加します。

1. Zendesk でテーブルを選択し、右クリックして［Add to Project］をクリックします。
2. 表示されるダイアログでリソースごとにデータオブジェクトを作成するオプションを選択します。
3. ［Select Location］ダイアログで、プロジェクトを選択します。

   マッピングの作成

   以下のステップに従って、マッピングにZendesk ソースを追加します。

   1. ［Object Explorer］でプロジェクトを右クリックし、［New］->［Mapping］と進みます。
   2. Zendesk 接続のノードを展開し、テーブルのデータオブジェクトをエディターにドラッグします。.
   3. 表示されるダイアログで、［Read］オプションを選択します。

   以下のステップに従って、Zendesk カラムをフラットファイルにマッピングします。

   1. ［Object Explorer］でプロジェクトを右クリックし、［New］->［Data Object］と進みます。
   2. ［Flat File Data Object］->［Create as Empty］->［Fixed Width］と選択していきます。
   3. Zendesk オブジェクトのプロパティで必要な行を選択して右クリックし、［copy］をクリックします。行をフラットファイルのプロパティにペーストします。
   4. フラットファイルのデータオブジェクトをマッピングにドラッグします。
   5. 表示されるダイアログで、［Write］オプションを選択します。
   6. クリックしてドラッグすることで、列を接続します。

   Zendesk を転送するために、ワークスペースで右クリックし、［Run Mapping］をクリックします。