はじめに

CData 製品には、Excel から様々なSaaSやデータベースのデータを読み書きすることができる「Excel Add-Ins」という製品がございます。
今回は、弊社のサポートを受ける方に向けて、Excel Add-Ins のログの取得方法についてご紹介したいと思います。

本記事のシナリオ

本記事では、Excel Add-In for Salesforce のログファイルを取得します。
※ログファイルを取得することによって、弊社テクニカルサポートのメンバーがExcel Add-Inから送られているリクエストと、Salesforce などのデータソースから返されているレスポンスを確認することができます。

手順

まずは、Cドライブに「LogFolder」を新規作成します。

次に、接続マネージャーを選択し、ログファイルとして取得したい接続を選択します。

その後、接続設定＞詳細＞Loggingの順で進み、下記の2つの項目に設定値を入力します。

●Logfile：C:\LogFolder\ExcelAddInSalesforce.log　
※ログファイルの出力先ファイルパスです。
●Verbosity：3　
※ログファイルの記述をどの程度の詳細さで記載するかを決定するverbosityレベルのことです。

設定値を入力して「接続テスト」をすると、下記のように先ほど作成した「LogFolder」にきちんとログファイルが取得されます。

※ログファイルを取得した後は、接続設定＞詳細＞Logging の下記設定値を削除してください。

●Logfile：C:\LogFolder\ExcelAddInSalesforce.log
●Verbosity：3　

おわりに

サポート中にログファイルを求められることは多々あります。ぜひこちらの記事を参考にExcel Add-Ins 製品のログファイルを取得してみてください。

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