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30日間の無償トライアルへこんにちは！ウェブ担当の加藤です。マーケ関連のデータ分析や整備もやっています。
CData JDBC Driver for Zendesk は、ColdFusion のrapid development tools を使ってZendesk への接続をシームレスに統合します。この記事では、ColdFusion でZendesk に連携しZendesk テーブルをクエリする方法を説明します。
下記の手順に従ってZendesk データソースを作成し、ColdFusion アプリケーションへの連携を可能にします。
ドライバーのJAR および.lic ファイルを、インストールディレクトリから C:\ColdFusion10\cfusion\wwwroot\WEB-INF\lib にコピーします。
ドライバーのJAR およびlicense はインストールディレクトリの［lib］サブフォルダに配置されています。
ドライバーをデータソースとして追加：
ColdFusion Administrator インターフェースで［Data & Services］ノードを展開し、［Data Sources］>［Add New Data Source］をクリックします。ダイアログが表示されたら、以下のプロパティを入力します。
JDBC Driver のプロパティ設定:
JDBC URL：JDBC URL に接続プロパティを入力。JDBC のURL は以下で始まり jdbc:zendesk: 次に、セミコロン区切りでname=value ペアの接続プロパティを入力します。以下は一般的なJDBC URL です：
jdbc:zendesk:URL=https://subdomain.zendesk.com;[email protected];Password=test123;
接続するには、URL を設定して認証を提供します。URL は、Zendesk Support のURL：https://{subdomain}.zendesk.com です。
Zendesk は、Basic 認証またはOAuth 2 認証標準を利用しています。
ベーシック認証では、E メールアドレスとパスワード、もしくは、E メールアドレスとAPI token で接続します。User をE メールアドレスに設定し、次の方法でPassword とAPI Token を提供します。
詳細はヘルプドキュメントを参照してください。
［Actions］ カラムのCData Zendesk データソースを有効にして、接続をテストできます。ステータスがOK になったら、Zendesk データソースを使うことができます。
下記の手順に従って、Zendesk の基準に合ったレコードをクエリし、結果をHTML テーブルに出力する簡単なアプリケーションを作成します。
新規ColdFusion markup ファイルでクエリを定義：C:\ColdFusion10\cfusion\wwwroot directory for ColdFusion の.cfm ファイルに次のコードを入力：
<cfquery name="ZendeskQuery" dataSource="CDataZendesk">
SELECT * FROM Tickets
</cfquery>
Note：CData JDBC Drivers は、cfqueryparam エレメントを使ってパラメータ化されたクエリもサポートします。例：
<cfquery name="ZendeskQuery" dataSource="CDataZendesk">
SELECT * FROM Tickets WHERE Industry = <cfqueryparam>Floppy Disks</cfqueryparam>
</cfquery>
CFTable を使ってHTML にテーブルを出力：
<cftable
query = "ZendeskQuery"
border = "1"
colHeaders
colSpacing = "2"
headerLines = "2"
HTMLTable
maxRows = "500"
startRow = "1"/>
<cfcol header="<b>Id</b>" align="Left" width=2 text="#Id#"></cfcol>
<cfcol header="<b>Subject</b>" align="Left" width=7 text="#Subject#"></cfcol>
</cftable>
コードを実行してグリッドを表示します。
HTML 部分を含む以下のフルコードが利用できます。
<html>
<head><title>Hello World</title></head>
<body>
<cfoutput>#ucase("hello world")#</cfoutput>
<cfquery name="ZendeskQuery" dataSource="CDataZendesk">
SELECT * FROM Tickets
</cfquery>
<cftable
query = "ZendeskQuery"
border = "1"
colHeaders
colSpacing = "2"
headerLines = "2"
HTMLTable
maxRows = "500"
startRow = "1">
<cfcol header="<b>Id</b>" align="Left" width=2 text="#Id#"></cfcol>
<cfcol header="<b>Subject</b>" align="Left" width=7 text="#Subject#"></cfcol>
</cftable>
</body>
</html>
