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Freshdesk ODBC Driver
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Freshdesk ODBC Driver を使って、ODBC 接続をサポートするあらゆるアプリケーション・ツールからFreshdesk にデータ連携。
Freshdesk データにデータベースと同感覚でアクセスして、Freshdesk のAgents、Companies、Contacts、Groups データに使い慣れたODBC インターフェースで双方向連携。
こんにちは！ドライバー周りのヘルプドキュメントを担当している古川です。
CData ODBC Driver for FreshDesk は、Microsoft のビルトインODBC サポートを使用して、追加設定なしで連携を可能にします。ODBC ドライバーは、PowerShell から実際のFreshdesk データへの連携を即座に実現します。
PowerShell に組み込まれている.NET Framework Provider for ODBC を使用して、Freshdesk を他のデータベースに複製するなどの統合タスクを素早く自動化できます。この記事では、Freshdesk をSQL Server に5 行のコードで複製する方法を説明します。
PowerShell コードを記述し、create、read、update、delete (CRUD) 操作を実行することも可能です。以下の例を参照してください。
CData ODBC ドライバは、以下のような特徴を持ったリアルタイムデータ連携ソリューションです。
CData ODBC ドライバでは、1.データソースとしてFreshdesk の接続を設定、2.PowerShell 側でODBC Driver との接続を設定、という2つのステップだけでデータソースに接続できます。以下に具体的な設定手順を説明します。
まずは、本記事右側のサイドバーからFreshDesk ODBC Driver の無償トライアルをダウンロード・インストールしてください。30日間無償で、製品版の全機能が使用できます。
未指定の場合は、初めにODBC DSN（data source name）で接続プロパティを指定します。ドライバーのインストールの最後にアドミニストレーターが開きます。Microsoft ODBC Data Source Administrator を使用して、ODBC DSN を作成および構成できます。
FreshDesk はbasic 認証を使用します。データへの接続には、次の接続プロパティを設定してください。
以下のコードは、DSN を使用してPowerShell でデータソースへの接続を初期化する方法を説明します。
$conn = New-Object System.Data.Odbc.OdbcConnection
$conn.ConnectionString = "DSN=CData FreshDesk Source x64"
キャッシュを有効にした後、以下のコードを使用して、データをSQL Server に複製できます。
次の接続プロパティを設定し、キャッシュデータベースを構成します。
CacheProvider:ADO.NET プロバイダの名前です。これは、ご使用のバージョンの.NET のMachine.config にあります。例として、SQL Server を構成するにはSystem.Data.SqlClient と入力します。
CacheConnection:データベースの接続に必要なプロパティの接続文字列です。以下はSQL Server の一例です。
Server=localhost;Database=RSB;User Id=sqltest;Password=sqltest;
この例のSQL クエリを使用して、スキーマを含むキャッシュされたテーブル全体を更新できます。既存のキャッシュはすべて削除されます。
$conn.Open()
# Create and execute the SQL Query
$SQL = "CACHE DROP EXISTING SELECT * FROM " + $Tickets
$cmd = New-Object System.Data.Odbc.OdbcCommand($sql,$conn)
$count = $cmd.ExecuteNonQuery()
$conn.Close()
ドライバーを使用すると、キャッシュ機能を完全に制御できます。その他のキャッシュコマンドと使用例については、ヘルプドキュメントを参照してください。他のデータベースに複製する手順についても、ヘルプドキュメントを参照してください。
PowerShell でFreshdesk を取得するには、OdbcDataAdapter メソッドのFill メソッドを呼び出します。データ操作コマンドを実行するには、OdbcCommand オブジェクトを初期化してからExecuteNonQuery を呼び出します。以下は、.NET Framework Provider for ODBC を介した、Freshdesk へのCRUD コマンドの例です。
$sql="SELECT Id, Name from Tickets"
$da= New-Object System.Data.Odbc.OdbcDataAdapter($sql, $conn)
$dt= New-Object System.Data.DataTable
$da.Fill($dt)
$dt.Rows | foreach {
$dt.Columns | foreach ($col in dt{
Write-Host $1[$_]
}
}
$cmd = New-Object System.Data.Odbc.OdbcCommand("UPDATE Tickets SET Status='2' WHERE Id = @myId", $conn)
$cmd.Parameters.Add(new System.Data.Odbc.OdbcParameter("myId","001d000000YBRseAAH")
$cmd.ExecuteNonQuery()
$cmd = New-Object System.Data.Odbc.OdbcCommand("INSERT INTO Tickets SET Status='2' WHERE Id = @myId", $conn)
$cmd.Parameters.Add(new System.Data.Odbc.OdbcParameter("myId","001d000000YBRseAAH")
$cmd.ExecuteNonQuery()
$cmd = New-Object System.Data.Odbc.OdbcCommand("DELETE FROM Tickets WHERE Id = @myid", $conn)
$cmd.Parameters.Add(new System.Data.Odbc.OdbcParameter("myId","001d000000YBRseAAH")
$cmd.ExecuteNonQuery()
このようにCData ODBC ドライバと併用することで、270を超えるSaaS、NoSQL データをコーディングなしで扱うことができます。30日の無償評価版が利用できますので、ぜひ自社で使っているクラウドサービスやNoSQL と合わせて活用してみてください。
CData ODBC ドライバは日本のユーザー向けに、UI の日本語化、ドキュメントの日本語化、日本語でのテクニカルサポートを提供しています。
