著者: Freda Salatino

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2024年02月27日

顧客データ活用に必須!CRM データをデータウェアハウスに統合するメリットと方法とは?

by Freda Salatino, 翻訳:兵藤朋代

浜辺に砂がたまっていくように、企業は絶え間なく顧客データを蓄積します。従業員を増やし、Web サイト訪問者や顧客と対話するタッチポイントの度に、データは蓄積されていきます。やがて、顧客データを保持するシステムが複数存在するようになります。この記事では、CRM とデータウェアハウスの統合について詳しく解説します。

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