CData Zendesk BizTalk Adapter の要請応答送信ポートを構成

こんにちは！ウェブ担当の加藤です。マーケ関連のデータ分析や整備もやっています。

ここでは、CData BizTalk Adapter for Zendesk を使用し、静的な要請応答送信ポートを作成、構成、テストする手順を説明します。静的な要請応答送信ポートを使用してコマンドを実行し、BizTalk の結果にアクセスすることができます。送信ポートを使用することで、アップデートグラムコマンド、SQL コマンド、ストアドプロシージャ操作を実行できます。

送信ポートを作成し構成する

静的な要請応答送信ポートを作成し、アダプタをトランスポートタイプとして使用するように構成します。

1. 未実行の場合、BizTalk 管理コンソールで BizTalk アプリケーションを開きます。
2. BizTalk アプリのノードで、［Send Ports］を右クリックし、［New］->［Static Solicit-Response Send Port］を選択すると、送信ポートプロパティのダイアログが表示されます。
3. 送信ポートのプロパティで、受信ポートの名前を入力します。
4. ［Transport Type］メニューで、CData.Zendesk を選択します。
5. ［Send Pipeline］メニューで、デフォルトオプションの［PassThruTransmit］を選択します。
6. ［Receive Pipeline］メニューで、デフォルトオプションの［PassThruReceive］を選択します。

アダプタを構成する

［Transport Properties］ダイアログで、アダプタが実行するコマンドを定義します。

1. 送信ポートのプロパティで、［Configure］ボタンをクリックします。アダプタのトランスポートプロパティダイアログが表示されます。
2. ［CommandType］プロパティで、実行したいコマンドタイプを選択します。
3. SQL コマンドを実行したい場合は、［SQL Command］のボックスにコマンドを入力してください。

Zendesk への接続を構成する

［Connection String Options］ダイアログで、Zendesk への接続に必要な資格情報とその他のプロパティを設定します。

1. 送信ポートのプロパティで、［Configure］をクリックします。アダプタのプロパティダイアログが表示されます。
2. ［Connection String］プロパティのボタンをクリックします。［Connection String Options］ダイアログが表示されます。
3. 接続プロパティを入力します。下は一般的な接続文字列です。

   URL=https://subdomain.zendesk.com;[email protected];Password=test123;

   Connecting to Zendesk

   接続するには、URL を設定して認証を提供します。URL は、Zendesk Support のURL：https://{subdomain}.zendesk.com です。

   Zendesk への接続

   Zendesk は、Basic 認証またはOAuth 2 認証標準を利用しています。

   ベーシック認証

   ベーシック認証では、E メールアドレスとパスワード、もしくは、E メールアドレスとAPI token で接続します。User をE メールアドレスに設定し、次の方法でPassword とAPI Token を提供します。

   • Admin、Channels、API でZendesk Support Admin からパスワードを有効化します。
   • Zendesk Support Admin からAdmin->Channels->API と操作し、API token を管理します。同時に複数のトークンを有効化させることが可能です。

   OAuth 認証

   詳細はヘルプドキュメントを参照してください。

4. ［Test Connection］をクリックして値を確認し、接続を確認します。