PowerPivot でJira Service Management のデータを連携して取得し分析

こんにちは！ドライバー周りのヘルプドキュメントを担当している古川です。

ODBC プロトコルは多くのBI および帳票ツールで多様なデータベースのデータにアクセスするために使われています。CData ODBC Drive を使って、簡単にJira Service Management をデータ連携できます。この記事では、CData Driver for JiraServiceDesk を使ってPowerPivot にデータをインポートします。

CData ODBC ドライバとは？

CData ODBC ドライバは、以下のような特徴を持ったリアルタイムデータ連携ソリューションです。

1. Jira Service Management をはじめとする、CRM、MA、会計ツールなど多様なカテゴリの270種類以上のSaaS / オンプレミスデータソースに対応
2. 多様なアプリケーション、ツールにJira Service Management のデータを連携
3. ノーコードでの手軽な接続設定
4. 標準 SQL での柔軟なデータ読み込み・書き込み

CData ODBC ドライバでは、1.データソースとしてJira Service Management の接続を設定、2.PowerPivot 側でODBC Driver との接続を設定、という2つのステップだけでデータソースに接続できます。以下に具体的な設定手順を説明します。

CData ODBC ドライバのインストールとJira Service Management への接続設定

まずは、本記事右側のサイドバーからJiraServiceDesk ODBC Driver の無償トライアルをダウンロード・インストールしてください。30日間無償で、製品版の全機能が使用できます。

1. 接続プロパティが未設定の場合には、DSN（データソース名）の設定を行います。Microsoft ODBC データソースアドミニストレーターを使ってODBC DSN を作成および設定できます。

   未指定の場合は、初めにODBC DSN (data source name) で接続プロパティを指定します。ドライバーのインストールの最後にアドミニストレーターが開きます。Microsoft ODBC Data Source Administrator を使用して、ODBC DSN を作成および構成できます。

   Jira Service Management 接続プロパティの取得・設定方法

   任意のJira Service Management Cloud またはJira Service Management Server インスタンスへの接続を確立できます。接続するにはURL プロパティを設定します。

   • URL（例：https://yoursitename.atlassian.net）

   カスタムフィールドへのアクセス

   デフォルトでは、CData 製品はシステムフィールドのみを表示します。Issues のカスタムフィールドにアクセスするには、IncludeCustomFields を設定します。

   Jira Service Management への認証

   ベーシック認証

   ローカルサーバーアカウントで認証するためには、次の接続プロパティを指定します。

   • AuthScheme：Basic に設定。
   • User：認証ユーザーのユーザー名に設定。
   • Password：認証ユーザーのパスワードに設定。

   API トークン

   Cloud アカウントに接続するには、APIToken を取得する必要があります。API トークンを生成するには、Atlassian アカウントにログインして「API トークン」 -> 「API トークンの作成」をクリックします。生成されたトークンが表示されます。

   データに接続するには以下を設定します。

   • AuthScheme：APIToken に設定。
   • User：認証ユーザーのユーザー名に設定。
   • APIToken：作成したAPI トークンに設定。

   ちなみに、Cloud アカウントへの接続でパスワード認証を使うことも可能ですが、非推奨となっています。

   OAuth 2.0

   Jira Service Management のOAuth 2.0 サポート（3LO）を活用して、ログインクレデンシャルなしでデータに接続することもできます。

   この場合、AuthSchemeをすべてのOAuth フローでOAuth に設定する必要があります。また、すべてのシナリオでカスタムOAuth アプリケーションを作成して構成する必要があります。詳しくは、ヘルプドキュメントの「OAuth」セクションを参照してください。

   Microsoft ODBC データソースアドミニストレーターで必要なプロパティを設定する方法は、ヘルプドキュメントの「はじめに」を参照してください。

2. Excel で［PowerPivot］タブの［管理］アイコンをクリックしてPowerPivot を開きます。

3. ［外部データソースの取り込み］から［その他のソース］ボタンをクリックします。

4. OLEDB/ODBC ソースオプションを選択して、［次へ］をクリックします。
5. ［ビルド］をクリックして［データリンクプロパティ］ダイアログを開きます。このダイアログでは、DSN に基づいて自動的に接続文字列がビルドされます。
6. ［プロバイダー］タブで［Microsoft OLEDB Provider for ODBC Drivers］オプションを選択します。
7. ［接続］タブで［データソース名を使用する］オプションを選択して、メニューからJira Service Management DSN を選択します。CData Jira Service Management Source DSN はインストール時に作成されます。

Jira Service Management のデータをインポート

下記の手順に従って、ウィザードを使ってJira Service Management のテーブルからデータをロードします。Jira Service Management のカラムをウィザードを使って選択、フィルタ、およびソートすると、PowerPivot は実行されるクエリを生成します。

1. ［テーブルのインポートウィザード］でDSN を選択してから、［テーブルとビューの一覧から選択し、インポートするデータを選択する］オプションを選択すると、Jira Service Management で利用できるテーブルとビューのリストを見ることができます。
2. ［プレビューとフィルター］をクリックして特定のカラムを選択、データをソート、およびフィルタをカラム値に基づいて視覚的にビルドします。

カスタムクエリインポート

インポートするテーブルを選ぶ以外に、特定のカラムをインポートするクエリの指定やフィルタの定義もできます。ドライバーは元になるJira Service Management API に相当する、シンプルで直観的なSQL ダイアレクトをサポートします。

1. ［テーブルのインポートウィザード］でDSN を選択してから、［インポートするデータを指定するクエリを記述する］オプションを選択してクエリを書きます。

2. ［SQL ステートメント］ボックスにクエリを入れます。［検証］をクリックしてクエリステートメントが有効かどうかを確認します。［デザイン］をクリックして結果をプレビューし、インポートする前にクエリを直します。

   WHERE 句を使ってフィルタライテリアクを指定できます。利用可能なSQL 機能の例については、ヘルプドキュメントの「サポートされるSQL」を参照してください。

3. ウィザードを終了して選んだクエリでデータをインポートします。

Jira Service Management からPowerPivot へのデータ連携には、ぜひCData ODBC ドライバをご利用ください

このようにCData ODBC ドライバと併用することで、270を超えるSaaS、NoSQL データをコーディングなしで扱うことができます。30日の無償評価版が利用できますので、ぜひ自社で使っているクラウドサービスやNoSQL と合わせて活用してみてください。

CData ODBC ドライバは日本のユーザー向けに、UI の日本語化、ドキュメントの日本語化、日本語でのテクニカルサポートを提供しています。