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Oracle Data Integrator でJira Service Management のデータをETL する方法

この記事では、Oracle Data Integrator を使ってJira Service Management のデータをデータウェアハウスに転送する方法を説明します。

加藤龍彦
デジタルマーケティング

最終更新日:2022-01-31
jiraservicedesk ロゴ

CData

jdbc ロゴ画像
Oracle Data Integrator ロゴ

こんにちは!ウェブ担当の加藤です。マーケ関連のデータ分析や整備もやっています。

Oracle Data Integrator(ODI)はOracle エコシステムのハイパフォーマンスなデータ統合プラットフォームです。CData JDBC Driver for JiraServiceDesk を使えば、OCI をはじめとするETL ツールからJira Service Management のデータにJDBC 経由で簡単に読み取りと書き込みを実現できます。リアルタイムJira Service Management のデータをデータウェアハウス、BI・帳票ツール、CRM、基幹システムなどに統合すれば、データ活用もぐっと楽に。

CData のコネクタを使えば、Jira Service Management API にリアルタイムで直接接続して、ODI 上で通常のデータベースと同じようにJira Service Management のデータを操作できます。Jira Service Management エンティティのデータモデルを構築、マッピングを作成し、データの読み込み方法を選択するだけの簡単なステップでJira Service Management のデータのETL が実現できます。

ドライバーのインストール

ドライバーをインストールするには、インストールフォルダにあるドライバーのJAR ファイルと.lic ファイルをODI の適切なディレクトリにコピーします。

  • UNIX/Linux(Agent なし):~/.odi/oracledi/userlib
  • UNIX/Linux(Agent):$ODI_HOME/odi/agent/lib
  • Windows(Agent なし):%APPDATA%\Roaming\odi\oracledi\userlib
  • Windows(Agent):%APPDATA%\Roaming\odi\agent\lib

ODI を再起動してインストールを完了します。

モデルのリバースエンジニアリング

ODI の機能を使ってモデルをリバースエンジニアリングすることで、ドライバー側で取得したJira Service Management のデータのリレーショナルビューに関するメタデータが取得できます。リバースエンジニアリング後、リアルタイムJira Service Management のデータにクエリを実行してJira Service Management テーブルのマッピングを作成できます。

  1. ODI でリポジトリに接続し、「New」->「Model and Topology Objects」をクリックします。 新しいモデルを作成
  2. 表示されるダイアログの「Model」画面で、以下の情報を入力します。
    • Name:JiraServiceDesk と入力します。
    • Technology:Technology:Generic SQL(ODI がVersion 12.2+ の場合はMicrosoft SQL Server)を選択します。
    • Logical Schema:JiraServiceDesk と入力します。
    • Context:Global を選択します。
    モデルを設定
  3. 表示されるダイアログの「Data Server」画面で、以下の情報を入力します。
    • Name:JiraServiceDesk と入力します。
    • Driver List:Oracle JDBC Driver を選択します。
    • Driver:cdata.jdbc.jiraservicedesk.JiraServiceDeskDriver と入力します。
    • URL:接続文字列を含むJDBC URL を入力します。

      Jira Service Management 接続プロパティの取得・設定方法

      任意のJira Service Management Cloud またはJira Service Management Server インスタンスへの接続を確立できます。接続するにはURL プロパティを設定します。

      • URL(例:https://yoursitename.atlassian.net)

      カスタムフィールドへのアクセス

      デフォルトでは、CData 製品はシステムフィールドのみを表示します。Issues のカスタムフィールドにアクセスするには、IncludeCustomFields を設定します。

      Jira Service Management への認証

      ベーシック認証

      ローカルサーバーアカウントで認証するためには、次の接続プロパティを指定します。

      • AuthSchemeBasic に設定。
      • User:認証ユーザーのユーザー名に設定。
      • Password:認証ユーザーのパスワードに設定。

      API トークン

      Cloud アカウントに接続するには、APIToken を取得する必要があります。API トークンを生成するには、Atlassian アカウントにログインして「API トークン」 -> 「API トークンの作成」をクリックします。生成されたトークンが表示されます。

      データに接続するには以下を設定します。

      • AuthSchemeAPIToken に設定。
      • User:認証ユーザーのユーザー名に設定。
      • APIToken:作成したAPI トークンに設定。

      ちなみに、Cloud アカウントへの接続でパスワード認証を使うことも可能ですが、非推奨となっています。

      OAuth 2.0

      Jira Service Management のOAuth 2.0 サポート(3LO)を活用して、ログインクレデンシャルなしでデータに接続することもできます。

      この場合、AuthSchemeをすべてのOAuth フローでOAuth に設定する必要があります。また、すべてのシナリオでカスタムOAuth アプリケーションを作成して構成する必要があります。詳しくは、ヘルプドキュメントの「OAuth」セクションを参照してください。

      組み込みの接続文字列デザイナー

      JDBC URL の作成の補助として、Jira Service Management JDBC Driver に組み込まれている接続文字列デザイナーが使用できます。JAR ファイルをダブルクリックするか、コマンドラインからjar ファイルを実行します。

      java -jar cdata.jdbc.jiraservicedesk.jar

      接続プロパティを入力し、接続文字列をクリップボードにコピーします。

      組み込みの接続文字列デザイナーを使ってJDBC URL を生成(Salesforce の場合)

      一般的な接続文字列は次のとおりです。

      jdbc:jiraservicedesk:ApiKey=myApiKey;User=MyUser;
    Data Server を設定
  4. Physical Schema 画面で、以下の情報を入力します。
    • Name:ドロップダウンメニューから選択します。
    • Database (Catalog):CData と入力します。
    • Owner (Schema):Jira Service Management にSchema を選択した場合は、選択したSchema を入力し、それ以外の場合はJiraServiceDesk と入力します。
    • Database (Work Catalog):CData と入力します。
    • Owner (Work Schema):Jira Service Management にSchema を選択した場合は、選択したSchema を入力し、それ以外の場合はJiraServiceDesk と入力します。
    Physical Schema を設定
  5. 開いたモデルで「Reverse Engineer」をクリックしてJira Service Management テーブルのメタデータを取得します。 モデルをリバースエンジニアリング

Jira Service Management のデータの編集と保存

リバースエンジニアリング後、ODI でJira Service Management のデータを操作できるようになります。 Jira Service Management のデータを編集し保存するには、Designer ナビゲーターでモデルアコーディオンを展開し、テーブルを右クリックして「Data」をクリックします。「Refresh」をクリックしてデータの変更を取得します。変更が完了したら「Save Changes」をクリックします。 データを表示

ETL プロジェクトの作成

次の手順に従って、Jira Service Management からETL を作成します。Requests エンティティをODI Getting Started VM に含まれているサンプルデータウェアハウスにロードします。

  1. SQL Developer を開き、Oracle データベースに接続します。Connections ぺインでデータベースのノードを右クリックし、「New SQL Worksheet」をクリックします。

    もしくは、SQLPlus を使用することもできます。コマンドプロンプトから、以下のように入力します。

    sqlplus / as sysdba
  2. 以下のクエリを入力し、ODI_DEMO スキーマにあるサンプルデータウェアハウスに新しいターゲットテーブルを作成します。以下のクエリは、Jira Service Management のRequests テーブルに一致するいくつかのカラムを定義します。 CREATE TABLE ODI_DEMO.TRG_REQUESTS (REPORTERNAME NUMBER(20,0),RequestId VARCHAR2(255));
  3. ODI でDesigner ナビゲーターのModels アコーディオンを展開し、ODI_DEMO フォルダの「Sales Administration」ノードをダブルクリックします。Model Editor でモデルが開きます。
  4. 「Reverse Engineer」をクリックします。TRG_REQUESTS テーブルがモデルに追加されます。
  5. プロジェクトの「Mappings」ノードを右クリックし、「New Mapping」をクリックします。マッピングの名前を入力し、「Create Empty Dataset」オプションを無効にします。Mapping Editor が表示されます。
  6. TRG_REQUESTS テーブルをSales Administration モデルからマッピングにドラッグします。
  7. Requests テーブルをJira Service Management モデルからマッピングにドラッグします。
  8. ソースコネクタポイントをクリックしてターゲットコネクタポイントにドラッグします。Attribute Matching ダイアログが表示されます。ここでは、デフォルトオプションを使用します。その場合、目的の動作はターゲットカラムのプロパティに表示されます。
  9. Mapping Editor のPhysical タブを開き、TARGET_GROUP の「REQUESTS_AP」をクリックします。
  10. REQUESTS_AP プロパティで、Loading Knowledge Module タブの「LKM SQL to SQL (Built-In)」を選択します。 Jira Service Management へのSQL ベースのアクセスには、標準データベース間のナレッジモジュールを使用できます

これで、マッピングを実行してJira Service Management のデータをOracle にロードできます。

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