Crédit Agricole Consumer Finance Netherlands B.V. は、オランダ最大の金融会社の 1社です。消費者信用市場の主要企業として、Crédit Agricole は、顧客とパートナーに、フレキシブルで信頼性が高く、ニーズに合致した金融ソリューションを提供しています。
Crédit Agricole は、データ マートとデータ ウェアハウスの複雑さに悩まされていました。これらのシステムは、現代の金融業務の変化するニーズに対応できませんでした。柔軟性がますます低下し、コストと時間のかかる手動の ETL (抽出、変換、ロード) プロセスにつながり、データ統合の取り組みが著しく妨げられ、市場投入までのサイクルが長引いていました。
CData Virtuality は、Crédit Agricole がこれらの問題を克服できるように、フレキシブルでスケーラブルなソリューションを提供し、正確でタイムリーでコンプライアンスに準拠したデータ インサイトを提供できる、合理化され、効率的で、俊敏な業務にデータオペレーションへの転換をサポートしています。
課題：短期間で効果を出す必要
Crédit Agricole の既存のインフラストラクチャは、当初はうまく機能していました。しかし、市場が拡大するにつれてデータ量が増加し、社内の関係者に迅速かつ正確なデータを提供するために、データインフラストラクチャの柔軟性を高める必要がありました。新しい政府規制も迫っていたため、同社は現在のシステムでは対応できないことに気づきました。
Crédit Agricole は、当初は金融業務向けにカスタマイズされたエンタープライズデータ ウェアハウスとデータ マートに依存していました。データ マートは複雑なシステムで、管理には高度な技術スキルが必要であり、外部データ ソースとの統合をサポートしていなかったため、組織の成長に対応することが困難でした。データプロセスの技術的な性質により、データに対する需要の増加はボトルネックと遅延を招きました。新しいリクエストごとに、適切なデータを収集するための新しい ETL 環境が必要になったためです。これには時間と費用がかかり、提供される頃には情報が古くなってしまいました。
Crédit Agricole は、リアルタイムデータアクセスのユース ケースであるローン処理に関しても遅延に直面していました。顧客がローンを申請する場合、迅速な意思決定のためには、迅速に処理がなされる必要があります。しかし、既存の ETL プロセスでは、データをリアルタイムで処理できませんでした。彼らが求めていたソリューションは、これらのデータ処理の課題を解決する必要がありました。
さらに、Crédit Agricole は、欧州連合の一般データ保護規則 (GDPR) による制限に直面していました。新しい規制に準拠するために、Crédit Agricole はすべての個人データが適切に保存され、使用されるようにする必要がありました。さらに重要なのは、データが不必要に複製されたり、不適切に保存されたりしないようにすることです。既存のアーキテクチャを使用して、新しい規制に準拠してデータを処理および管理することは不可能でした。
組織は、遅延、エラー、またはコストのかかる技術リソースなしで、単一の真実のソース（SSOT）からクリーンで一貫性のある安全なデータをステークホルダーに提供する方法を必要としていました。
ソリューション: 全社的なデータ仮想化とデータマネジメント
Crédit Agricole は、アドホックなデータクエリを可能にし、ユーザー向けにSubject 指向のデータ モデルを作成できる、アジャイルでユーザー フレンドリなデータ管理ソリューションを探しはじめました。また、複数のデータベース、データのクレンジングとエンリッチメント、追加での内部および外部データ ソースとの連携、インパクト分析用のメタデータをサポートするシステムが必要でした。最後に、ソリューションによって、Crédit Agricole は既存のエンタープライズ データウェアハウスのデータを再利用し、それをActive Directory で接続できる必要があります。これにより、GDPR コンプライアンスが確保され、セキュリティが向上し、高いスケーラビリティを備えた安定したパフォーマンスが実現します。
そこで登場したのが CData Virtuality です。
Crédit Agricole は、エンタープライズ データウェアハウス上にデータ仮想化レイヤーを構築するために CData Virtuality を採用しました。これにより、アプリケーションシステム、CRM、顧客フィードバックなど、複数のソースからのすべてのデータを統合および自動化し、必要に応じて新しいソースを追加し、既存のソースを更新し、データをフロントエンドに表示できるようになりました。NoSQL を伝統的なリレーショナルデータベースと統合することは、もはや問題ではありません。
「CData Virtuality はとても簡単で、ビジネス アナリストでも使用でき、必要なときにいつでもデータを取得できます。CData Virtuality を導入する前は、開発者だけがツールを使用でき、ビジネス アナリストはデータの供給を待たなければなりませんでした。今では開発者もビジネス アナリストもこのソリューションを使用できるようになり、効率が向上しただけでなく、コストを 80% 削減できました!」
– Fred Dunant、データ管理オフィス マネージャー、Crédit Agricole
結果：変革されたデータマネジメント
CData Virtuality は、Crédit Agricole のデータマネジメントへの取り組み方を一変させ、大幅なコスト削減と効率性の向上をもたらしました。このソリューションを実装することで、同社は関連コストを 80% 削減し、レポート作成を高速化し、タイムリーで正確なインサイトを提供できるようになりました。
CData Virtuality は、プロセスを高速化するだけでなく、組織全体でデータ アクセスを民主化しました。以前は、開発者がデータタスクを処理する主なリソースであり、ボトルネックが発生していました。CData Virtuality の SQL ベースのユーザーフレンドリなインターフェイスにより、ビジネス アナリストは IT ボトルネックなしでデータを管理できるため、時間とコストがさらに削減されます。
CData Virtuality により、ユーザーは必要なデータに常に正しい形式でアクセスできるようになり、信頼できる唯一の真実のソース（SSOT）が確立されます。これにより、Crédit Agricole はデータの品質とガバナンスにさらに重点を置くことができます。定義済みのルールにより、コア レイヤーのデータがクレンジングされ、データ マートで再利用されます。顧客の個人データは適切に処理されるため、人為的エラーによる不正確さが大幅に軽減されます。このシステムでは、リクエストに応じて顧客データを自動的にレポートする機能など、新しい機能も利用できます。
CData Virtuality を導入したことで、Crédit Agricole は将来を見据えることができます。同社は、ビッグ データ分析とレポート作成をサポートするために、インフラストラクチャを企業全体で大規模に拡張することを検討しており、将来のデータ管理のニーズにも十分対応できます。
CData がデータコネクティビティの未来を提供します。
CData Virtuality は、組織にすべてのデータをシンプルかつクリーンに、シームレスに仮想化する効率的な方法を提供します。プロセスを最適化し、データガバナンスとコンプライアンスを確保し、情報に基づいた意思決定を加速します。CData Virtuality が組織のデータの可能性を最大限に引き出す方法をご覧ください。今すぐお試しください。
